Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS – RGPD

En esta página le proporcionamos la información que es nuestro deber facilitarle al obtener sus datos personales en calidad de interesado, como usuario de este website (en adelante "la Web"), explicándole el uso que hacemos de los mismos y de los derechos que le asisten, todo ello de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) vigente.

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con el encargado en el siguiente correo electrónico: privacidad@viajesikertanoa.com.

IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de sus datos es María Teresa Soria Trastoy, CEO de la agrupación VIAJES IKERTANOA y Abogado con despacho profesional en la Avenida de España, 76 de San Sebastián de los Reyes, 28701, de Madrid, con N.I.F. 16050891L y teléfono 674610479.

INFORMACIÓN NECESARIA, VERÍDICA Y ACTUAL

Durante la navegación a través la Web, es posible que se soliciten sus datos a través de diferentes formularios dispuestos con distintas finalidades que más abajo detallamos. En esos formularios hay campos marcados con asteriscos que tiene que ser necesariamente rellenados para poder prestarle el servicio o la información que nos solicita a través de ellos. Al cumplimentar estos campos requeridos tiene que proporcionarnos datos verídicos, actualizados y sin errores. Cuando se produzca alguna modificación o sea necesaria una rectificación en los datos que nos ha proporcionado, debe enviarnos un correo electrónico a privacidad@viajesikertanoa.com.

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS POR VIAJES IKERTANOA

El Reglamento General de Protección de Datos nos obliga a proporcionarle la siguiente información acerca del tratamiento de sus datos que recabamos a través de la Web:

  1. Los fines del tratamiento a que se destinan los datos personales.
  2. Cuál es la base jurídica que nos permite el tratamiento de sus datos.
  3. La posible comunicación de sus datos a terceros ajenos a VIAJES IKERTANOA y el motivo que lo justifica. En este sentido le informamos de que tienen acceso a sus datos los encargados de su tratamiento y dentro de VIAJES IKERTANOA y únicamente se comunican a terceros prestadores de servicios de Sistemas de Información y Tecnología. No cedemos sus datos a ningún tercero, salvo que no encontremos en el supuesto de que exista una obligación legal a tal efecto.
  4. La posibilidad de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, lo que no ocurre en nuestro caso.
  5. El plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo

A continuación le mostramos toda la información detallada:

FINES DEL TRATAMIENTO BASE JURÍDICA DESTINATARIOS TRANSFERENCIA INTERNACIONAL PLAZO DE CONSERVACIÓN
Gestión de consultas planteadas a través de formularios de carácter general (p.ej. página de contacto). Interés legítimo de VIAJES IKERTANOA para atender las consultas planteadas a través de esta Web. Podemos ceder sus datos a empresas con los que VIAJES IKERTANOA tiene firmados convenios de colaboración, por nuestro interés legítimo de resolver las consultas que nos ha planteado. Comunicación a terceros prestadores de servicios de Sistemas de Información y Tecnología No realizamos transferencias internacionales de datos salvo que sea preceptivo para poder dar respuesta a las consultas realizadas y previa solicitud de consentimiento por escrito. Hasta que quede resuelta la consulta que nos ha efectuado.
Gestión de reservas realizadas a través de formularios insertos en las páginas de viajes. Ejecución de la relación contractual generada para la prestación del servicio. Podemos ceder sus datos a empresas con los que VIAJES IKERTANOA tiene firmados convenios de colaboración para la ejecución de la relación contractual generada. Comunicación a terceros prestadores de servicios de Sistemas de Información y Tecnología Realizamos transferencias internacionales de datos siempre que sea preceptivo para la ejecución de los servicios contratados. Hasta que finalice la relación contractual.
Gestión de la suscripción al Newsletter de VIAJES IKERTANOA, registro y envío de información sobre nuestra actividad, servicios y actualidad para viajar. Ejecución de la relación contractual generada para la prestación del servicio. Comunicación únicamente a terceros prestadores de servicios de Sistemas de Información y Tecnología No realizamos transferencias internacionales de datos. Los datos serán conservados durante dos años, con la excepción de que nos comunique con anterioridad que no desea continuar suscrito al Newsletter.

CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS

Para garantizar un tratamiento de datos leal y transparente, le informamos a continuación de cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos:

  1. Derecho de acceso a sus datos personales, es decir, solicitarnos que le facilitemos el acceso a sus datos personales, para saber qué datos suyos están siendo objeto de tratamiento y cómo se están tratando.
  2. Derecho de rectificación de datos que sean inexactos.
  3. Derecho de supresión de sus datos personales, siempre y cuando sea posible.
  4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. Dejarán de tratarse sus datos, en este supuesto, salvo que tengamos interés legítimo para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  6. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  7. Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la relación contractual.
  8. Derecho a la revocación de su consentimiento en cualquier momento..

Puede ejercitar sus derechos en cualquier momento, de forma gratuita, enviando un correo electrónico a privacidad@viajesikertanoa.com indicando cuál es el derecho que pretende ejercitar y adjuntando los datos que le identfiquen.

Si considera que no hemos tratado sus datos de manera adecuada puede enviarnos un correo a la misma dirección. Si aún así no se queda conforme y considera que se ha cometido una infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos con respecto al tratamiento de sus datos personales, le informamos de que puede formular reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

COOKIES

Los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos sólo serán utilizados por este despacho cuando el usuario de la Web preste su consentimiento expreso mediante la aceptación en la ventana emergente inferior que se abre cuando entra en ella por primera vez y periódicamente cada mes, en los términos y condiciones que indicamos en nuestra Política de Cookies y a la que se puede acceder, igualmente, desde la ventana antedicha.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

VIAJES IKERTANOA mantiene una actitud proactiva adoptando las medidas previstas por el RGPD para afrontar los riesgos, como actuaciones dolosas de terceros que pudieran quebrar la seguridad de internet, incluidas garantías, medidas de seguridad y mecanismos que garanticen la protección de datos personales. De esta forma, adoptamos los niveles de seguridad requeridos aplicables a la naturaleza de los datos que son son objeto de tratamiento por nuestra parte.

MENORES

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de quien ejerza su patria potestad, sus tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios de la manera que hemos expresado en esta página.

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